自11月1日起,平博体育网址在二级以上公立医院推行“一次挂号管一次就医流程”就诊模式,即患者在一次门诊就医过程中,从挂号、就诊、检查检验到取药等,原则上只挂一次号。若因检查检验结果未能在当天出具而无法完成诊疗,患者可凭检查检验结果报告,就同一疾病返回同一院区、同一科室,由同一级别或下一级别医师继续诊治,且无需再支付诊察费。
长期以来,“重复挂号”问题困扰着不少患者。挂号、缴费、取报告等环节很琐碎,消耗着患者的精力与耐心,直接影响群众对医疗服务的感受。此次改革从这些小切口入手,在流程上做“减法”,在服务上做“加法”,以流程优化推动服务提质,切实回应群众关切。
政策好不好,关键看能否落地见效以及群众是否觉得方便。目前,各家医院已积极细化配套措施,如设置“0元惠民号”、开通多种回诊预约渠道,切实降低操作门槛,确保便民政策顺畅实施。少一次挂号,省下的不只是费用,更是时间和精力,让患者感受到被尊重。真正的便利往往融入细节中,期待这类“小切口、真惠民”的改革不断推进,让医疗服务更便捷、更温暖,持续增强群众的信任感、获得感。
□李焕泉
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